1. SATICI BİLGİLERİ

Unvanı / Adı Soyadı: AKINAY LTD

E-posta: ercanakinay.m@gmail.com

Konu: Dijital İçerik / Hizmet Satışı

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

İşbu formun konusu, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital ürünün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili ön bilgilerin verilmesidir.

• Ürün Adı:
• Ürün Adedi:
• Satış Bedeli (KDV Dahil):
• Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı
• Teslimat Masrafı: 0,00 TL (Dijital teslimattır, kargo ücreti yoktur.)

3. TESLİMAT VE İFA

Sözleşme konusu ürün/hizmet; fiziksel bir teslimat gerektirmeyen, tamamen elektronik ortamda iletilen (e-kitap, video, yazılım, şablon vb.) gayrimaddi bir maldır. Ödeme onaylandıktan sonra ürün indirme bağlantısı, Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine otomatik olarak gönderilir veya web sitesi üzerinden anında erişime açılır.

4. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

4.1. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle, yasal olarak cayma hakkı bulunmamaktadır.

4.2. Yasal bir zorunluluk olmamasına rağmen, SATICI müşteri memnuniyeti ilkesi gereği; Alıcı'nın üründen memnun kalmaması durumunda satın alma tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde koşulsuz iade talebini kabul edeceğini taahhüt eder. Alıcı, bu süre içinde SATICI ile iletişime geçerek ücret iadesi talep edebilir. (Kötü niyetli ve seri kullanımlar bu kapsamın dışındadır).

5. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu ön bilgilendirme formunun uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

6. ONAY

Alıcı, işbu formda yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Unvanı / Adı Soyadı: Ercan Akınay

E-posta: ercanakinay.m@gmail.com

Konu: Dijital Ürün / Danışmanlık Satışı

1.2. ALICI BİLGİLERİ

("ALICI" olarak anılacaktır) Alıcı, ödeme sayfasında veya üyelik kayıt formunda belirtilen kişidir. Fatura ve iletişim bilgileri, sipariş sırasında girilen bilgiler esas alınacaktır.

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital ürünün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

3.1. Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonuçlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

3.2. Ürün, fiziksel bir teslimat gerektirmeyen, tamamen elektronik ortamda iletilen (e-kitap, video eğitim, yazılım, online koçluk vb.) gayrimaddi bir mal veya hizmettir.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, web sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün/hizmet, ödemenin başarıyla gerçekleşmesinin ardından ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine indirme bağlantısı olarak gönderilir veya site üzerinden erişime açılır.

4.3. Dijital içeriklerin ve hizmetlerin doğası gereği, ürünün ALICI’ya elektronik ortamda anında teslim edilmesiyle birlikte ifa gerçekleşmiş sayılır.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE MEMNUNİYET GARANTİSİ

5.1. 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" yasal cayma hakkı kapsamı dışındadır. Normal şartlarda bu ürünlerde iade yapılmamaktadır.

5.2. SATICI, yasal bir zorunluluk olmamasına rağmen, müşteri memnuniyetini esas alarak ALICI’ya 30 gün içinde koşulsuz iade hakkı tanımaktadır. ALICI, üründen memnun kalmaması durumunda satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde SATICI ile iletişime geçerek ücret iadesi talep edebilir.

5.3. İade talebi SATICI’ya ulaştıktan sonra 7 (yedi) iş günü içerisinde işleme alınır. Ücret iadesi, ödemenin yapıldığı karta/hesaba yapılır. İade edilen tutarın ALICI’nın hesabına yansıma süresi banka prosedürlerine göre değişklik gösterebilir.

5.4. SATICI, sistem tarafından tespit edilen şüpheli işlemlerde (örn. seri şekilde satın alma ve iade etme, içeriği kopyalayıp toplu iade talep etme vb. dürüstlük kuralına aykırı hallerde) bu iradi iade hakkını kullandırmama veya kısıtlama hakkını saklı tutar.

MADDE 6 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI'nın yerleşim yerindeki (Türkiye) Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 7 - YÜRÜRLÜK

ALICI, web sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

1. Genel Bakış

Bu politika, Ercan Akınay ("Satıcı") tarafından sunulan dijital ürünlerin satış ve iade koşullarını belirler.

Sitemizden alışveriş yapan tüm kullanıcılar, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

2. Ürün Tanımı ve Teslimat

• Satılan ürünler tamamen dijitaldir (e-kitap, video eğitim, yazılım lisansı, dijital şablon vb.).
• Fiziksel bir kargo gönderimi yapılmayacaktır.
• Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, ürün indirme bağlantısı otomatik olarak e-posta adresinize gönderilir veya ödeme sonrası ekranınızda görüntülenir.

Son Güncelleme Tarihi: 28 Haziran 2025

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; Ercan Akınay (“Biz” veya “Satıcı”) tarafından, Veri Sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ?

Web sitemizden ürün satın alırken veya hizmetlerimizden yararlanırken aşağıdaki bilgileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.


• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası (varsa).


• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri.


• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, satın alınan dijital ürün detayları.


• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmamaktadır. Ödemeler, anlaşmalı olduğumuz güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları (PayTR, Iyzico, Stripe, Shopier vb.) üzerinden şifreli olarak işlenir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Dijital ürünün/hizmetin tarafınıza iletilmesi (indirme linki gönderimi vb.).


• Satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi.


• Yasal yükümlülüklerin (fatura kesilmesi, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi.


• Tarafınızca onay verilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz; yasal olarak yetkili kamu kurumlarına (örneğin vergi dairesi, tüketici mahkemeleri) ve hizmetin ifası için zorunlu olan iş ortaklarımıza (ödeme altyapısı sağlayıcıları, e-posta gönderim servisleri) KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir. Bunlar haricinde verileriniz üçüncü şahıslarla asla satılmaz veya paylaşılmaz.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

Ercan Akınay, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek ve verilerinize yetkisiz erişimi engellemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

6. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları çalışmayabilir.

7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

KVKK kapsamında herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

8. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bize aşağıdaki e-posta adresinden ulaşabilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Ercan Akınay

E-posta: ercanakinay.m@gmail.com